Selo / certificação

O selo é o reconhecimento, por uma entidade independente, de que uma transportadora respeita critérios de qualidade públicos e verificáveis.

Também chamado : certificação de qualidade

Definição

Na Déménageurs Certifiés, o selo tem níveis (Standard, Recomendado, Elite) conforme a antiguidade, as avaliações verificadas e a ausência de incidentes. Os critérios são públicos: sabe-se exatamente o que é exigido, e um incumprimento comprovado pode levar a despromoção.

Quando acontece

Como referência de confiança antes de escolher uma transportadora.

O conselho

Um selo credível publica os seus critérios e mantém-se independente do pagamento: desconfie de «selos» que se obtêm só por pagar.

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