Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : [DATE]

Chez Déménageurs Certifiés, nous accordons une grande importance à la protection de vos informations personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site internet.

1. Collecte des Informations Personnelles

Nous pouvons être amenés à collecter les types de données suivants lorsque vous utilisez notre plateforme :

• Informations d’identification : telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et adresse postale lorsque vous remplissez un formulaire de demande de devis ou créez un compte.
• Informations sur votre déménagement : y compris l’adresse de départ et d’arrivée, la date souhaitée, le volume estimé et toute autre information pertinente pour vous mettre en relation avec des déménageurs professionnels.
• Données de navigation : telles que votre adresse IP, les pages visitées, le type de navigateur et la durée de votre visite.

2. Utilisation des Informations Collectées

Les informations que nous collectons sont utilisées pour :

• Vous mettre en relation avec des déménageurs partenaires certifiés.
• Vous fournir des services personnalisés adaptés à vos besoins.
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site.
• Communiquer avec vous concernant vos demandes de devis ou répondre à vos questions.
• Analyser et comprendre les comportements des utilisateurs afin d’améliorer nos services.

3. Partage des Informations

Nous ne vendons ni n’échangeons vos informations personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :

• Mise en relation avec des déménageurs partenaires : En soumettant une demande de devis, vous acceptez que vos informations soient partagées avec des entreprises de déménagement partenaires afin de recevoir des offres adaptées.
• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager des données avec des prestataires tiers pour nous aider à gérer notre site et fournir les services demandés.
• Conformité légale : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l’exige ou pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle d’autrui.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en place diverses mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction. Toutefois, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

5. Vos Droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accéder à vos données personnelles.
• Demander la rectification ou la suppression de vos données.
• Vous opposer à l’utilisation de vos données ou en demander la limitation.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@demenageurs-certifies.fr

6. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies en ajustant les paramètres de votre navigateur, mais cela peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Pour gérer les cookies et les technologies similaires utilisées (pixels de suivi, balises web, etc.) et les consentements correspondants, nous utilisons l’outil de consentement « Real Cookie Banner ». Vous trouverez des détails sur le fonctionnement de « Real Cookie Banner » à l’adresse suivante : https://devowl.io/rcb/data-processing/.

La base juridique du traitement des données à caractère personnel dans ce contexte est l’article 6, paragraphe 1, points c) et f) du RGPD. Notre intérêt légitime est la gestion des cookies et des technologies similaires utilisées ainsi que des consentements correspondants.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement pour rester informé des éventuelles mises à jour.

8. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : contact@demenageurs-certifies.fr